X-OVATION

X-OVATION – ett projekt som handlar om dig
X-OVATION är ett spännande utvecklingsprojekt som vill finna nya vägar till dialog mellan människorna och det offentliga i Karlshamn. Med hjälp av internet, mobiler och sociala medier som Facebook och Twitter kan den dialogen bli snabbare, intressantare och, inte minst, mycket mindre formell.
Projektet drivs av NetPort.Karlshamn i samarbete med Blekinge Tekniska Högskola, Karlshamns kommun och Räddningstjänsten i västra Blekinge. Medborgarkontoret, näringslivskontoret, biblioteket, fritidshemmen och musikskolan är med i olika delar av projektet, och fler kommunala institutioner är på väg in. Region Blekinge och Regionala strukturfonden (dvs EU) bidrar med medel.

Sociala nätverk är nyckeln

Projektet X-OVATION vill bygga vidare på den starka framväxten av olika sociala nätverk – både personliga och professionella – som dagens IT-kommunikation möjliggör. Vi ser exempelvis hur Facebook, som idag främst är ett sätt att hålla kontakt med familj och vänner, effektivt kan användas för att kommunicera även med medarbetare, kunder och medborgare i stort.
Därmed kan information, nyheter, erfarenheter och kunskap spridas och utbytas – snabbt och till låga kostnader.
Nätverken upprätthålls och nyttjas framför allt med hjälp av internet och mobiltelefoner (liksom förstås gammal hederlig mun-till-mun-kommunikation). Frågeformulär, dialoger, webbkonferenser, bloggar och intressecommunities är exempel på sociala instrument som medborgarna och lokalsamhället kan nyttja för att kommunicera, utbyta erfarenheter och söka eller producera information. Resultatet blir förhoppningsvis ett Karlshamn med bättre informerade, mer engagerade och mer aktiva invånare – liksom en känsla av ökad samhörighet

En mjukare rollfördelning
De sociala nätverken har stor betydelse för utvecklingen av nya och förbättrade kommunala tjänster. Den traditionella rollfördelningen och dialogen mellan medborgare och det offentliga kan förenklas och mjukas upp högst avsevärt. Och en kultur av deltagare och medskapande kan successivt växa fram – just för att det är så enkelt, informellt och inspirerande. Det här har dagens unga generation tydligt visat i sitt sätt att umgås med de nya medierna.
Inom ramen för X-OVATION utvecklar Karlshamns kommun nu nya e-tjänster för information, dialog och service. Tjänster som hittills har förmedlats på mer traditionella sätt via t.ex. medborgarkontoret, näringslivskontoret, biblioteken, fritidshemmen och lärcentret. Målet är att successivt omfatta och ”digitalisera” delar av den kommunala servicen till förmån för alla som lever och verkar i kommunen.

Visionen för projektet X-OVATION är att 31 000 människor är med om att skapa och förmedla tjänster för 31 000 människor.